Cars.com Review: Kaufen und Verkaufen (Leitfaden 2023)

Brogan ist Mitarbeiter des MarketWatch Guides-Teams und berichtet über Neuigkeiten und Trends im Bereich Autoversicherung.

Rashawn Mitchner ist Redakteur des MarketWatch Guides-Teams mit über 10 Jahren Erfahrung in den Bereichen persönliche Finanzen, Kredite, Versicherungen und Garantie.

Egal, ob Sie ein Auto kaufen, Ihren Gebrauchtwagen verkaufen oder sich über die neuesten Modelle informieren möchten, mit Cars.com können Sie dies tun. Die Website und die App bieten Dutzende Funktionen, die Ihnen bei der Suche nach Ihrem nächsten Radsatz helfen.

In dieser Cars.com-Rezension behandeln wir vom MarketWatch Guides-Team alles, was Sie darüber wissen müssen, wie Sie ein Auto bei dem Unternehmen kaufen oder verkaufen. Wir haben die besten Websites für den Online-Verkauf eines Autos überprüft und Cars.com als unsere erste Wahl eingestuft.

Die zentralen Thesen:

Nachdem wir viele Optionen auf dem Markt verglichen haben, stufen wir Cars.com als die beste Ressource für den Kauf, Verkauf oder Handel eines Autos ein. Die Website listet über 2 Millionen Neuwagen und Gebrauchtwagen von Händlern im ganzen Land auf. Und wenn Sie Ihr Auto verkaufen oder in Zahlung geben möchten, können Sie in wenigen Minuten ein Online-Angebot einholen oder es auf dem Automobilmarktplatz Cars.com zum Verkauf anbieten.

Vor- und Nachteile von Cars.com

Cars.com ist ein zuverlässiges Tool für den Kauf und Verkauf eines Autos. Sie können die Website oder App nutzen, um Millionen von Fahrzeugangeboten im ganzen Land anzuzeigen, ein sofortiges Angebot für Ihr Auto zu erhalten oder Ihr Auto zum Verkauf anzubieten. Cars.com verfügt über ein A+-Rating mit Akkreditierung des Better Business Bureau (BBB), was zeigt, dass das Unternehmen eine gute Kommunikation mit Kunden pflegt und an der Lösung von Beschwerden arbeitet.

Cars.com gibt es seit 1998 und bietet Verbrauchern eine bequeme Möglichkeit, Autos zu kaufen und zu verkaufen. Das Unternehmen bewirbt auf seiner Plattform Fahrzeuge von knapp 20.000 Autohäusern sowie Privatverkäufern und hat eine Auswahl von mehr als 2 Millionen Neu- und Gebrauchtwagen zur Auswahl. Kunden wenden sich direkt an Händler, um Probefahrten zu machen und Fahrzeuge zu kaufen, und Cars.com erhebt keine Gebühren von den Kunden.

Mit Cars.com können Sie ein Auto kaufen, verkaufen oder in Zahlung geben. Die Website bietet mehrere Verkaufsoptionen sowie eine große Auswahl an Einkaufsfunktionen. Wir werden sie hier alle durchgehen.

Sie können Ihr Auto auf Cars.com auf verschiedene Arten verkaufen. Sie können Ihr Auto auf dem privaten Verkaufsmarktplatz Cars.com verkaufen oder sofort ein Angebot für den Verkauf an einen Händler erhalten.

Wenn Sie Ihr Auto privat verkaufen, erzielen Sie möglicherweise den besten Wert, da Sie es an den nächsten Besitzer verkaufen und nicht an einen Zwischenhändler wie einen Händler. Auf Cars.com können Sie Autokäufer in Ihrer Nähe und im ganzen Land erreichen. Die Website kann Ihnen dabei helfen, eine detaillierte Fahrzeugliste zu erstellen, um Käufer anzulocken. Es kann Ihnen auch dabei helfen, den richtigen Preis festzulegen und dabei den Marktwert Ihres Autos und seinen Zustand zu berücksichtigen.

Die andere Möglichkeit, Ihr Auto zu verkaufen, besteht darin, ein Sofortangebot bei Cars.com einzuholen. Sie können mit Ihrem Kennzeichen, der Fahrzeugidentifikationsnummer (VIN) oder der Marke und dem Modell Ihres Autos beginnen. Sie geben Auskunft über den Zustand, die Ausstattung und die Unfall- und Besitzerhistorie des Fahrzeugs.

Beginnend mit einem Nummernschild oder einer Fahrgestellnummer erhält Cars.com mehr Informationen über Ihr Fahrzeug, sodass Sie sofort ein Bargeldangebot erhalten können. Wenn Sie jedoch nur die Marke und das Modell Ihres Autos auswählen, erhalten Sie stattdessen einen Kostenvoranschlag für die Inzahlungnahme.

Ein Sofortangebot von Cars.com ist drei Tage lang gültig, Sie müssen also schnell handeln. Andere Unternehmen wie Carvana und TrueCar bieten Angebote an, die sieben Tage lang gültig sind. Wenn Sie Ihr Angebot annehmen, antworten Sie auf die E-Mail, die Sie erhalten haben, um den Verkaufsprozess zu starten. Ein Verkäufer eines örtlichen Händlers wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Termin zu vereinbaren und Ihr Auto zu besichtigen.

Ihr Cars.com-Angebot setzt eine Inspektion beim Händler voraus und kann sich daher ändern, wenn das Online-Formular nicht alle Informationen zum Zustand Ihres Autos enthält (oder Sie die Fragen nicht genau beantwortet haben).

Da Cars.com mit einem Netzwerk von Händlern zusammenarbeitet, bietet das Unternehmen keinen Online-Abholservice für Autos an. Es besteht jedoch die Möglichkeit, dass ein Händler vor Ort einen Termin zu Hause oder einen Abholservice anbietet. Auf der Autokaufseite können Sie die Ergebnisse nach Händlern filtern, die diese Dienste anbieten. Wenn Sie jedoch ein Auto verkaufen, hängt die Situation davon ab, welcher Händler Ihr Fahrzeug kaufen möchte. Sie können den Händler anrufen und nachfragen, ob er eine Selbstabholung anbietet, es gibt jedoch keine Garantie.

Nachdem Sie ein sofortiges Angebot erhalten haben, haben Sie auch die Möglichkeit, Ihr Auto bei einem Händler einzutauschen. Die Werte des Handelsangebots und des Barangebots sind identisch. Sie bringen Ihr Auto zu einem Händler, um es überprüfen zu lassen und den Angebotsbetrag beim Eintausch zu bestätigen.

Es gibt noch eine andere Möglichkeit, Ihr Auto bei Cars.com einzutauschen. Sie können zunächst auf der Website nach dem Fahrzeug suchen, das Sie kaufen möchten. Wenn Sie dann den Händler kontaktieren, teilen Sie ihm mit, dass Sie ein Auto zum Tauschen haben.

Cars.com ist einer der besten Orte, um ein neues Fahrzeug zu kaufen. Es gibt über 2 Millionen Autoangebote von Händlern im ganzen Land, sodass die Wahrscheinlichkeit groß ist, dass Sie etwas in Ihrer Nähe finden. Um zu beginnen, können Sie entweder ein bestimmtes Modell in die Suchleiste eingeben oder mit der Filterung der Angebote nach Marke und Modell beginnen.

Sobald Sie ein Auto gefunden haben, das Ihnen gefällt, können Sie sich für weitere Informationen telefonisch oder per E-Mail an den Händler wenden. An diesem Punkt interagieren Sie mit dem Händler, um mit dem Auto eine Probefahrt zu machen und die Transaktion abzuschließen. Beachten Sie, dass Cars.com keine Finanzierung anbietet. Eine Finanzierung erhalten Sie beim Händler oder einem anderen Kreditgeber.

Cars.com zeichnet sich durch seine erweiterten Suchfilter aus. Sie müssen den Namen Ihres perfekten Autos nicht kennen. Sie können die Ergebnisse nach Autos mit Schiebedächern und 20-Zoll-Felgen oder LKWs mit verlängerten Fahrerhäusern und elektrischen Heckklappen filtern.

Über die Grundlagen von Entfernung, Jahr, Marke, Modell und Kilometerstand hinaus können Sie die Suchergebnisse auf folgende Weise filtern:

In der obigen Liste fehlt eines: der Funktionsfilter. Cars.com glänzt wirklich mit der großen Auswahl an Funktionen, die Sie bei der Suche nach einem Auto auswählen können. Angenommen, Ihre Kinder haben Probleme mit langen Autofahrten und Sie brauchen einfach ein Fahrzeug mit Unterhaltung auf dem Rücksitz. Sie können danach filtern. Wenn Sie Ihre Lieblingsalben wirklich gerne laut hören, können Sie auch danach filtern. Im Folgenden gehen wir alle Funktionen durch, nach denen Sie filtern können.

Wenn Sie sich nicht hundertprozentig sicher sind, welches Modell Sie kaufen sollen, können Sie auf Cars.com nach verschiedenen Fahrzeugen suchen und diese vergleichen. Das Redaktionsteam von Cars.com prüft eine große Auswahl an Autos im Detail. Für viele Modelle gibt es auch Expertenbewertungsvideos, damit Sie einen besseren Eindruck davon bekommen, wie ein Auto aussieht und fährt.

Das Team von Cars.com platziert seine Lieblingsfahrzeuge in der Best Of-Auszeichnungsliste 2023, die „Best of the Year“, „Best Pickup Truck“, „Best Electric Vehicle“, „Best SUV“, „Best Luxury Car“ und „Best Family Car“ umfasst.

Ungesehen zu einem neuen Händler zu gehen, kann ein wenig einschüchternd sein. Aus diesem Grund sammelt Cars.com Verbraucherbewertungen seiner Partnerhändler und veröffentlicht für jeden eine Durchschnittsbewertung. Jeder Händler verfügt über eine Verkäuferseite, auf der die Bewertung zusammen mit allen Kundenrezensionen angezeigt wird.

Da Cars.com lediglich Händlerangebote bewirbt, bietet es keinerlei Garantie. Sie können sich mit den Kontaktinformationen in jedem Angebot an den verkaufenden Händler wenden, um zu überprüfen, ob für das Auto eine Garantie gilt.

Im Vergleich zu anderen Optionen auf dem Markt bietet Cars.com ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, wenn Sie Ihr Auto verkaufen möchten. Je nachdem, welche Informationen Sie über das Auto mitteilen, erhalten Sie entweder ein genaues Angebot oder eine Preisspanne für Ihr Fahrzeug.

Wie ist der Wert des Sofortangebots von Cars.com im Vergleich zu anderen Optionen? Unser Team erhielt Angebote für einen 2015 Ford F-150 Super Cab und einen 2015 Toyota Camry. In beiden Fällen lag der Cars.com-Wert sowohl unter als auch über dem Kelley Blue Book (KBB)-Wert. Nachfolgend finden Sie die Einzelheiten zu unseren Angeboten.

Sie haben die Möglichkeit, Ihren Preis mit dem Händler auszuhandeln, nachdem Sie ein Angebot von Cars.com erhalten haben. Dies ist bei anderen Autoverkaufsfirmen wie Carvana oder CarMax nicht der Fall, die Angebote ohne Feilschen anbieten. Wenn Sie also den Händler davon überzeugen können, dass Ihr Auto mehr wert ist, können Sie möglicherweise ein höheres Angebot erhalten.

Hat Cars.com also gute Preise für seine zum Verkauf stehenden Fahrzeuge? Eigentlich kommt es auf den verkaufenden Händler an. Cars.com bietet eine praktische Angebotsbewertung, damit Sie sehen können, wie der Preis im Vergleich zum Marktwert abschneidet. Sie können nach guten oder tollen Angeboten filtern und die fairen Angebote weglassen. Dieser Aufbau unterscheidet sich von Online-Händlern wie Carvana oder CarMax, die ihren Lagerbestand besitzen und verkaufen.

Cars.com verfügt über ein A+-Rating mit Akkreditierung durch die BBB. Andererseits hat es auf der Website eine Kundenbewertung von 1,7 von 5,0. Auch auf Trustpilot erhält es 2,1 von 5,0 Punkten. Allerdings gibt es nur 20 Kundenbewertungen auf der BBB und 21 auf Trustpilot.

Wenn man bedenkt, dass Cars.com einen Markt von 27 Millionen monatlichen Autokäufern hat, sind 41 Kundenbewertungen eine verschwindend kleine Stichprobengröße. Im Folgenden gehen wir auf einige positive und negative Bewertungen ein.

Ein Rezensent von Cars.com auf Trustpilot sagte, die Website habe ihm geholfen, Autos zu vergleichen, Händler zu recherchieren und sicher ein Fahrzeug zu kaufen. Andere Rezensenten sagten, dass die Händler, mit denen sie zusammengearbeitet haben, einen großartigen Service und alles geboten hätten, was sie erwartet hätten.

Einige negative Car.com-Bewertungen stammen von Kunden, andere von Händlern, die die Dienste von Car.com in Anspruch nehmen. Insbesondere hatten Kunden Probleme damit, dass Händler zusätzliche Gebühren erhoben, die online nicht offengelegt wurden. Einige sagten auch, dass die von ihnen angefragten Fahrzeuge nicht mehr verfügbar seien und der Händler versucht habe, ein gleichwertiges, aber teureres Modell zu verkaufen.

Interessanterweise schrieben einige Händler Bewertungen, dass sie Schwierigkeiten hätten, verkaufte Fahrzeuge von der Cars.com-Plattform zu entfernen, was einige Kunden verärgerte.

Unser Team wandte sich wegen der Kundenbewertung und der negativen Bewertungen an Cars.com, erhielt jedoch keine Antwort.

Die Cars.com-App hat im Durchschnitt hervorragende Bewertungen. Im App Store erhält es 4,8 von 5,0 Punkten und bei Google Play 4,7 von 5,0 Punkten. Die App ist schnell und reaktionsschnell. Mit der Website Cars.com können Sie alles tun, was Sie können, einschließlich der Verwendung aller erweiterten Suchfilter, der Anzeige von Carfax-Berichten und der Berechnung von Zahlungen. Und wenn Sie ein Profil erstellen, können Sie Ihre Lieblingsfahrzeuge geräteübergreifend verfolgen.

Da es so viele Bewertungen für die App gibt, spiegeln diese Ergebnisse möglicherweise besser den Ruf von Cars.com wider. Kunden bewerten nicht nur die Funktionsweise der App, sondern auch ihr Gesamterlebnis beim Kauf oder Verkauf eines Autos.

Insgesamt ist Cars.com einfach zu bedienen und bietet leistungsstarke Tools für die Recherche, den Kauf und Verkauf von Fahrzeugen. Sie können innerhalb weniger Minuten verfügbare Fahrzeuge in Ihrer Nähe finden oder online ein sofortiges Angebot für Ihr Auto einholen. Da die Händler für die Bereitstellung korrekter Informationen verantwortlich sind, empfehlen wir Ihnen, bei Ihrem Einkauf beim Händler anzurufen, um etwaige Gebühren zu überprüfen.

Zu unseren Top-Picks für den Verkauf Ihres Autos gehören neben Cars.com auch CarMax und Carvana.

CarMax ist ein hybrider Online-/Präsenzhändler. Sie können auf der Website aus dem landesweiten Lagerbestand einkaufen und sich ein Auto zu Ihrem örtlichen Geschäft liefern lassen. Anschließend gehen Sie in den meisten Fällen persönlich zu CarMax, um den Deal abzuschließen (CarMax bietet in begrenzten Märkten Termine zu Hause an).

CarMax ist einer der besten Orte, um Ihr Auto zu verkaufen, da es unserer Erfahrung nach ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Unser Team erhielt Barangebote von CarMax, die über dem KBB-Handelswert lagen.

Lesen Sie weiter: CarMax Review

Carvana ist die richtige Anlaufstelle, wenn Sie bequem von zu Hause aus ein Auto kaufen oder verkaufen möchten. Carvana bietet in den meisten Gegenden des Landes Termine zu Hause an, wobei je nach Entfernung, die das Auto zurücklegen muss, möglicherweise eine Gebühr anfällt.

Sie können fast jeden Teil des Autokauf- oder -verkaufsprozesses von Ihrem Sofa aus erledigen. Sie müssen nur aufstehen, um den Carvana-Vertreter zu treffen und die Unterlagen zu unterschreiben. Wenn Sie Ihr Auto verkaufen oder tauschen, führt der Vertreter zu diesem Zeitpunkt eine kurze Inspektion durch.

Lesen Sie weiter: Carvana Review

Peddle ist die beste Option, wenn Ihr Auto bereit für den Schrottplatz ist. Sie können Ihr Auto bei Peddle verschrotten und mit etwas Geld davonkommen. Peddle bietet Online-Angebote mit einem Schnellformular und schickt einen Abschleppwagen, der Ihr Auto kostenlos abholt.

Lesen Sie weiter: Peddle Review

Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu Cars.com:

Professionelle Bewertungen vieler verschiedener Fahrzeuge finden Sie auf Websites wie Edmunds, Kelley Blue Book, Cars.com, TrueCar und CarGurus. Diese Unternehmen prüfen Fahrzeuge persönlich und bewerten sie anhand verschiedener Faktoren.

Cars.com ist unsere erste Wahl für den Autokauf. Sie können über zwei Millionen Neu- und Gebrauchtwagen bei Händlern besichtigen und sich eingehend über verschiedene Modelle informieren. Die Website verfügt über detaillierte Filter, die Ihnen bei der Auswahl Ihres perfekten Fahrzeugs helfen.

Das Kelley Blue Book (KBB) ist der Goldstandard, wenn es darum geht, den Wert eines Autos zu ermitteln. Auf der Website können Sie die Preise für Privatverkäufe, Inzahlungnahmen und Händler einsehen. Edmunds, NADAguides und TrueCar sind ebenfalls seriöse Optionen.

Da sich Verbraucher darauf verlassen, dass wir objektive und genaue Informationen bereitstellen, haben wir ein umfassendes Bewertungssystem erstellt, um unsere Rangliste der besten Plattformen für den Verkauf Ihres Autos zu erstellen. Wir haben Daten zu mehreren Anbietern gesammelt, um jedes Unternehmen in fünf Schlüsselbereichen zu bewerten. Das Endergebnis war eine Gesamtbewertung für jeden Anbieter, wobei die Autoverkaufsplattformen mit den meisten Punkten an der Spitze der Liste standen.

Hier sind die Faktoren, die unsere Bewertungen berücksichtigen:

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